カリビアンコム入会の決済についてはクレジットカード決済のみである。決済会社は DTI SERVICES, INC. である。利用可能なクレジットカードは VISA JCB MasterCard AMEX である。クレジットカード情報は米国ベリサイン社が開発した業界標準の暗号技術を用いて安全に送信される。カード利用明細にはDTIサービス社の名前で明記される。


カリビアンコムへの入会登録完了と同時にユーザーID及びパスワードが発行され、即、サービスを受けることが可能である。


カリビアンコム入会者全員に漏れなくアダルトライブチャット「カリビアンコムガール」の無料ポイントが進呈される。


カリビアンコム会員はカスタマーサポートスタッフによる365日、24時間のサポートを受けることが出来る。


カリビアンコム会員の期限更新については、退会手続きをとらない限り自動更新となる。


カリビアンコムの退会手続きについては、メンバーシップ更新日の1週間前までに退会フォームより退会の手続きを行なう。なお入会直後に退会処理を行っても、会員期間満了日までは通常通り会員サービスの利用が可能である。


カリビアンコムは希望者のみにメールマガジン「カリマガ」を無料発行している。これは会員でなくとも購読可能である。

カリビアンコムの入会において、90日間での新規入会または継続2回以上の会員については「VIP会員」として様々な特典がある。


カリビアンコムVIP会員の特典として長瀬愛、樹まり子、Kay.の未公開秘蔵ムービーのダウンロードが可能である。


カリビアンコムVIP会員の特典として、金髪、黒人、レズ、素人ティーン、本場のアナルセックスなど、洋物ムービーが特別公開され、これの閲覧が可能である。


カリビアンコムVIP会員の特典として、アダルトライブチャット「カリビアンコムガール」の50分間無料ポイントが進呈される。


カリビアンコムVIP会員の特典として、ユーザーが選んだBESTレジェンド女優の永久保存版全編ムービーを業界初の800*600ピクセルの大画面、ビットレート2000kbps、ノーカット、ノンストップでダウンロード可能である。

カリビアンコムで配信される動画は通常、作品毎にいくつかのファイルに分割されているが、期限付きで「全編丸ごとダウンロード」ファイルが用意されており、これをダウンロードすることが可能である。


カリビアンコムで配信されている動画はオリジナル独占配信を含め、コピー防止機能、閲覧期間の制限等を盛り込んだDRMファイルではない。コンピュータ間のファイル移動なども問題ない。退会後もローカルに保存したファイルの閲覧が可能である。


カリビアンコムでは動画のダウンロードにおいて 1.6GB/day の転送量制限を設けている。これを超えた場合、翌日より再びダウンロードが可能である。


カリビアンコムにおいてダウンロードツール（アプリ）の使用は、XGO.JPが問い合わせたところによると、公式回答は「不可」であった。よってサポート対象外であるため、もし使用できたとしても、それにおける不具合・不都合が生じた場合は自己責任である。


カリビアンコムの入会金額は30日間で49米ドル、60日間で90米ドル、90日間で130米ドルである。

カリビアンコムで配信される動画のビットレートは、通常、ダウンロード用の1600kbpsを最高として、ストリーミング用に100kbps、384kbpsのファイルが用意されている。

カリビアンコムで配信される動画の画面サイズは、オリジナル独占配信動画については最大720*540ピクセル、その他の動画は640*480ピクセルである。一部、初期に配信された動画については320*240ピクセルである。